Politiques de confidentialité
Chez Khimie, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles en conformité avec les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des données personnelles
Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons être amenés à collecter différentes informations vous concernant, telles que :
- Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.
- Informations de paiement : données nécessaires à la gestion des paiements (carte bancaire, PayPal, etc.).
- Informations de navigation : données collectées via les cookies et technologies similaires (adresse IP, préférences de navigation, etc.).
2. Utilisation des données personnelles
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Traiter et gérer vos commandes.
- Assurer la livraison de vos produits.
- Répondre à vos demandes de renseignements et offrir un support client.
- Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat.
- Vous envoyer des informations promotionnelles, si vous y avez consenti.
3. Partage des données personnelles
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec :
- Nos prestataires de services (transporteurs, prestataires de paiement) dans le cadre de l’exécution de votre commande.
- Les autorités compétentes, si la loi l'exige.
4. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou aussi longtemps que la loi l'exige.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles, notamment :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@khimie.com
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@khimie.com